武汉移动今日发布了一个“定额返还的规则说明”。专门解释参加活动赠送的话费返还规则。详细内容如下(解释很官方,有不清楚的地方请在留言页面提问):
1:新入网用户当天办理定额返还类业务,保底是当月生效,第一次返还是下月初,且只有返还后客户才能查到返还的金额(即不存在虚拟金额),返还的次数与返还提醒短信的条数一致。
2:老用户办理定额返还类业务,保底消费是从下月开始,第一次返还是下月初,且只有返还后客户才能查到返还的金额(即不存在虚拟金额),返还的次数与返还提醒短信的条数一致。
答疑解惑:
问:我4月新办理了移动公司的返还类业务,其中每月会给我返X元,都是什么时候开始返?
答:第一次返还都是下月初,后续每月月初继续返还。
问:我在4月份新入网,且当天办理了一个保底X元每月返Y元共Z月的业务,请问保底是什么时候开始,返还的钱什么时候到账?
答:您好,你的保底将从4月份开始,第一次返还将在5月初,返还后您将收到短信提醒,每月返还的Y元在返还后才能查到。
问:我是老用户,在4月办理了一个保底X元每月返Y元共Z月的业务,请问保底是什么时候开始,返还的钱什么时候到账?
答:您好,你的保底将从5月份开始,第一次返还将在5月初,返还后您将收到短信提醒,每月返还的Y元在返还后才能查到。
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