昨天接到了移动的通知,是关于武汉移动用户参加各种优惠活动想叠加办理的规则。简单点说就是你已经参加了一个活动,看到另外一个活动很优惠,你还想参加,这就叫预约叠加。规则如下:
预约办理: 是指用户已参加了我公司活动,拟参加第二个活动,如符合我公司办理条件。可通过BOSS系统将新活动的开始时间设定为前一个活动的结束时间,通过预约方式,满足用户需求。
1:一个号码只能预约一次活动,不允许预约两次及以上活动。
2:用户目前正在进行的活动在三个月(含)以内结束可以预约受理新活动,超过三个月不允许预约参与活动。
3:集团部开展的活动,对关键集团联络人员预约条件放宽,在六个月(含)以内结束可以预约受理新的活动。特殊情况按集团部相关文件办理。
4:用户已经有多个活动时,任意活动结束日期超过三个月时不能预约办理。
5:网龄2年(含)以上的吉祥号,可以按以上原则预约活动。
6:网龄2年以内的吉祥号,如果已经有1个以上活动不能再参与加活动。
叠加办理: 是指用户已参加了我公司活动,因新推出的活动对用户吸引度较高,且用户消费能超过两个活动保底之和。可通过BOSS系统完成叠加保底操作。
1:30元以下的营销活动允许与其他活动叠加受理,不需要单独添加保底标识(仅能参加一次)。
2:叠加保底只能办理一次。公式如下(非2年以内吉祥号):①叠加金额=原活动保底+新活动保底 ②叠加时长=原活动未履行完的时长
3:因用户办理活动的多样性,系统中叠加保底标识不全,营业员在系统中无法找到对应的标识,可按叠加后保底总金额=叠加时长*叠加金额,按保底消费总金额为用户选择标识。
4:吉祥号叠加保底原则:①一年以内:叠加金额=活动保底+长期保底,时长=活动时长 ②一年以上,二年以内:叠加金额=活动保底/2+长期保底,时长=活动时长 ③二年以上:按普通客户办理
5:已办手机活动的用户不允许叠加手机活动。
6:已办宽带活动的用户不允许叠加宽带。
7:已办无线座机活动的用户不允许叠加无线座机。
补充说明: 预约和叠加活动不能同时办理,用户只能享受一次优惠。 办理预约和叠加活动后,请在用户的协议书上注明清楚,避免后期用户投诉。 请特别注意:大凡活动协议中有手工修改或手工添加的说明条款,需让客户在有修改或说明的地方签字,以避免后期争议。
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回应ta 武汉移动RFID (游客)
评论于 2012-03-20 19:13:12
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